区块链交易不可逆转，若填错地址且已转出，资产将无法追回，转账前务必仔细核对地址和网络类型。

打开Safari，点击底部“书本”图标，进入“历史记录”，左滑删除抹茶官网的访问记录。或进入“设置-Safari-清除历史记录”一键清除。

在订单中心可查看现货、合约和C2C的历史记录，支持按日期、币种筛选，方便对账和报税。

警惕任何要求您转账到“安全账户”的行为，官方不会通过电话办理业务。保管好私钥，开启二次验证，定期更换密码。

新版系统整合AI投顾功能，为用户提供7×24小时的专业投资建议和市场分析，辅助决策。

部分软件集成链上数据如活跃地址、链上交易量、巨鲸动向，帮助综合判断链上与交易所行为。

截至2026年2月，香港持牌交易所共12家，包括OSL、HashKey Exchange、HKVAX、HKbitEX、VDX等。用户可查询香港证监会官网获取完整名单。

热钱包连接互联网，用于日常充值和提现，效率高但风险相对较高；冷钱包完全离线存储私钥，安全性更高，用于保管大部分用户资产。

在“账户安全”设置中绑定谷歌验证器或手机短信验证。登录时除密码外需输入动态验证码，极大提升账户安全性。

支持。通过“Bridge”或闪兑功能，用户可在不同区块链（如Bitcoin、Ethereum、BSC）之间无缝兑换资产，无需手动充提，自动计算汇率，方便资产管理。

支持BTC主网和闪电网络等多种侧链，转账时需注意选择正确网络，误选会导致收款失败或资产延迟到账。

主要有四种信用卡入金、自选交易、场外交易和交易所转账入金。对于普通用户，通常推荐使用从其他交易所转账USDT（TRC20）的方式。

首先检查账户是否完成实名认证，支付渠道是否畅通。若使用数字货币充值，确认钱包余额充足且Gas费设置合理。仍不行请联系客服。

点击登录页面的忘记密码选项，通过绑定的邮箱或手机重置新密码。

提币到个人钱包通常需数分钟至数小时，取决于链上拥堵情况及平台审核速度，部分平台有24小时风控延迟。